Barrierefreiheit

Stand: August 2026

Unser Anspruch

KaffeeHaus möchte, dass unser Online-Shop für möglichst viele Menschen zugänglich und einfach nutzbar ist.

Wir arbeiten deshalb daran, unsere Website so zu gestalten, dass Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen unseren Online-Shop möglichst selbstständig nutzen, Produkte ansehen, Informationen erhalten und Bestellungen durchführen können.

1. Maßnahmen zur Barrierefreiheit

Bei der Weiterentwicklung unseres Online-Shops achten wir insbesondere auf:

• eine übersichtliche und verständliche Navigation;
• gut lesbare Texte und ausreichende Kontraste;
• eine möglichst klare und verständliche Sprache;
• eine Bedienbarkeit der wesentlichen Funktionen mit der Tastatur;
• aussagekräftige Bezeichnungen für Links und Schaltflächen;
• alternative Textbeschreibungen für relevante Bilder, soweit erforderlich;
• eine möglichst verständliche Gestaltung von Formularen;
• eine zugängliche Gestaltung des Bestellvorgangs;
• die verständliche Darstellung wichtiger Produkt-, Zahlungs- und Versandinformationen.

Die Anforderungen an digitale Barrierefreiheit orientieren sich insbesondere an den geltenden gesetzlichen Vorgaben sowie den einschlägigen technischen Standards für barrierefreie digitale Angebote.

2. Zugänglichkeit unseres Online-Shops

Wir überprüfen und verbessern unseren Online-Shop fortlaufend.

Da unser Online-Shop auf technischen Systemen und Anwendungen von Drittanbietern basiert, können einzelne Inhalte oder Funktionen möglicherweise noch nicht vollständig barrierefrei sein.

Wir bemühen uns, bestehende Barrieren zu erkennen und nach Möglichkeit zu beseitigen.

3. Probleme mit der Barrierefreiheit

Sollten Sie auf eine Barriere stoßen oder Schwierigkeiten bei der Nutzung unseres Online-Shops haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Bitte teilen Sie uns möglichst mit:

• die betreffende Seite oder Funktion;
• die Art des aufgetretenen Problems;
• gegebenenfalls das verwendete Gerät oder den Browser;
• Ihre bevorzugte Möglichkeit zur Kontaktaufnahme.

Wir bemühen uns, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu prüfen und Ihnen eine geeignete Lösung anzubieten.

4. Kontakt

KaffeeHaus
Frankenhofenerstr. 3
86842 Türkheim
Deutschland

E-Mail: kontakt@kaffeehaus.de
Telefon: +49 06821 92 37 53

5. Feedback

Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Online-Shop weiter zu verbessern.

Wenn Sie feststellen, dass Inhalte oder Funktionen für Sie nicht zugänglich sind, freuen wir uns über eine entsprechende Mitteilung.

6. Gesetzliche Hinweise

Soweit die gesetzlichen Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) auf KaffeeHaus Anwendung finden, bemühen wir uns um die entsprechende Umsetzung der geltenden Barrierefreiheitsanforderungen.

Für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr gelten Anforderungen an die Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit.

Für bestimmte Kleinstunternehmen bestehen gesetzliche Ausnahmen. Ob eine solche Ausnahme auf unser Unternehmen Anwendung findet, hängt von den konkreten gesetzlichen Voraussetzungen und den Unternehmensdaten ab.

7. Aktualisierung dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unser Online-Shop, unsere technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit ändern.

Es gilt jeweils die aktuell auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

KaffeeHaus
Frankenhofenerstr. 3
86842 Türkheim
Deutschland